在此基礎(chǔ)上，集團(tuán)以桃花水母“純潔、透明、靈動(dòng)、優(yōu)雅、頑強(qiáng)”的獨(dú)特品質(zhì)為靈感，持續(xù)豐富“水晶靈”品牌內(nèi)涵與外延，將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)從“四心”升級(jí)為精心、誠(chéng)心、省心、安心、暖心的“五心”服務(wù)；同時(shí)創(chuàng)新推出前置服務(wù)、定制服務(wù)、延伸服務(wù)、聯(lián)動(dòng)服務(wù)“四個(gè)特色服務(wù)”，以品牌建設(shè)為引領(lǐng)，以文化賦能與服務(wù)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)，全力踐行“五心服務(wù)，點(diǎn)滴為您”的服務(wù)承諾。多年來(lái)，第三方用戶滿意度測(cè)評(píng)保持在85%以上，營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)穩(wěn)居全省第一方陣，用實(shí)打?qū)嵉姆?wù)成效成為省內(nèi)公共服務(wù)行業(yè)的典范樣本。

獲評(píng)“湖北精品”既是對(duì)過(guò)往工作的認(rèn)可，更是新的起點(diǎn)。未來(lái)，集團(tuán)將錨定“打造全國(guó)一流水務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)商”的宏偉愿景，緊扣“綠色、創(chuàng)新、可靠”的品牌定位，堅(jiān)守“客戶至上、員工為本、社會(huì)滿意”的核心價(jià)值觀，以品牌戰(zhàn)略為指引，以價(jià)值創(chuàng)造為核心，持續(xù)深耕服務(wù)創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效、做強(qiáng)品牌實(shí)力，以更精準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)、更高效的水務(wù)服務(wù)，踐行“守碧水安瀾，鑄民生之基”的莊嚴(yán)承諾，全力護(hù)航城市生命線、夯實(shí)民生服務(wù)根基，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更堅(jiān)實(shí)的水務(wù)力量。